Esita küsimus 800 3330 Tasuta euroinfo telefon elik@nlib.ee

Internetiostudest tekkinud vaidlusi saab nüüdsest lahendada veebiplatvormi kaudu

17.02.2016

Euroopa komisjon käivitas platvormi, mille abil saavad tarbijad ja kaupmehed veebi kaudu lahendada internetis tehtud ostude üle tekkinud vaidlusi.

Platvormi kaudu suunatakse vaidlused vaidluste kohtuvälise lahendamise riiklikele organitele, kes on platvormiga ühinenud. Need organid määratakse kindlaks igas liikmesriigis teatavate kriteeriumite kohaselt.

“Enamik tarbijaid, kellel tekib probleeme internetist tehtud ostudega, ei esita kaebust, kuna nad kardavad, et menetlus on liiga pikk ning nagunii ei leita sellele lahendust,” ütles Euroopa liidu õigus- ja tarbijaküsimuste ja soolise võrdõiguslikkuse volinik Věra Jourová.

Loe edasi: uudised.err.ee

Veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi leiab siit.